案例|鼓浪屿旅客“绿色通道”开通啦！住宿期间船票随买随走

 7月27日起，面向住宿旅客的“绿色通道”在鼓浪屿正式上线！今后，旅客只需通过住宿的旅馆进行登记，就能在住宿期间享受船票100%有票、随买随走的贴心服务。

 据悉，“绿色通道”服务由鼓浪屿管委会、鼓浪屿派出所等单位部门联合推出，由厦门身份宝网络科技有限公司、厦门轮渡有限公司等提供技术支持，是鼓浪屿打造智慧平安景区，提升旅游市场品质的一项创新举措，将在复工复产的关键时期激活岛上夜经济发展，进一步助力旅游市场回暖。

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船票随买随走

进出岛更自由

“绿色通道”面向有住宿需求的旅客，适用于鼓浪屿所有正常经营的旅馆。

操作步骤如下：

1、旅客预订客房时，向旅馆申请“绿色通道”服务；

2、旅馆工作人员通过身份宝旅馆业人证合一实时在线认证平台，进入“绿色通道”申请界面，为旅客完成信息登记和申报即可。

    需要注意的是，旅客首次购买“绿色通道”船票，只限在轮渡码头购买夜航船票（夏令时晚上6点50以后，冬令时下午5点50以后）；从住店第二天到退房期间，可以享受船票不限航次、不限时间，随买随走的福利，进出岛更自由。

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依托网络可信身份认证

确保服务有序开展

    为避免被不法分子钻空子，“绿色通道”运用“互联网+”可信身份认证体系，对旅馆工作人员和旅客进行人脸识别及身份核验，确保旅客的申请信息真实有效。无论是旅馆工作人员虚假申请，还是旅客“只申请，不住店”，平台都会自动向管理部门发出预警。

    鼓浪屿派出所相关负责人表示，“绿色通道”实现了对旅客从购票、验票、入住、离岛的全程监管，确保服务有序进行。一旦出现利用平台倒卖票等违规情况，相关旅馆的责任人将被报送至鼓浪屿综合惩戒主体名单。若是再犯，相关旅馆将被取消“绿色通道”的使用权限，旅馆的责任人也将依据《关于加强鼓浪屿风景名胜区（文化遗产保护地）综合管理的通告》等条例法规受到处罚。

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提振旅馆经营者信心

带动岛上多业态发展

   “这项服务真是为民办好事，不仅解决了旅客担心没有船票的后顾之忧，也提振了我们旅馆经营者的信心，为鼓浪屿旅游市场打了一针强心剂。”鼓浪屿家庭旅馆协会理事、李家庄酒店负责人林聪海说，以前鼓浪屿也有针对住宿旅客的“绿色通道”，但只在五一、国庆等特殊节点上线，而且是人工操作。这次的升级版通过平台运行，不仅提高效率，还增强监管力度，减少差错率，让“绿色通道”步入常态化、可持续化。

鼓浪屿派出所民警修警官指出，“绿色通道”将成为鼓浪屿旅馆业宣传的一大亮点，这一措施能更好地“留住”旅客，让旅客“住得方便、玩得舒心”，同时进一步规范岛上旅游市场，激活多种旅游业态的发展潜力。

未来，鼓浪屿景区将与身份宝继续深度合作，持续打造智慧平安景区，不断推出智慧便捷的旅游出行服务。

* 部分转载自：《厦门日报》（2020年7月28日）

* 原标题：《鼓浪屿留宿旅客“绿色通道”昨开通，住宿期间船票随买随走，只需通过旅馆登记即可享受此项服务》

* 原作者：林路然